to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 e-ticaret sitesi üzerinden 31.01.2025 tarihinde araç multimedya cihazı aldım. Cihaz geldi, aracıma montajı yapıldı fakat 2 ay boyunca sürekli dondu ve reset attı. Satıcı ile defalarca irtibata geçip durumu anlattım. Cihazın arızalı olduğunu anlayabilmeleri için araçtan sökülerek satıcının verdiği kodla kargo yaptım. Daha sonra N11'den cihaz faturasını sorguladığımda faturanın olmadığını, garanti belgesinin olmadığını gördüm. N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm, satıcıya ulaşamadıklarını ve satıcıdan fatura talebinde bulunmam gerektiği bildirildi. Daha sonra satıcı, mesaj yoluyla bir telefon numarası verip muhasebecisiyle görüşmem gerektiğini bildirdi. N11 gibi kurumsal bir şirket nasıl oluyor da sitesi üzerinden satılan malın arkasında durmuyor? Ne garanti belgesi ne fatura, dedikleri tek şey satıcıyla görüştük. 6000 TL verip aldığım multimedyayı 1 saat bile kullanamadım. Şimdi de akıbeti belli değil. Biz de güvenip 'nasılsa N11'den aldım, garantili üründür' diye herhangi bir sorunda N11 ilgilenir sanıyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne, maliyeye hem N11 hem de satıcı Emr Garaj satıcısını ayrı ayrı şikayet edeceğim.
N11 e-ticaret sitesinden Emrgaraj adlı satıcıdan aracıma Android multimedya aldım, 31 Ocak 2025 tarihinde elime ulaştı. Bir oto elektrikçiye montajını yaptırdım. Montaj aşamasında çok ısındığını fark ettim. Emrgaraj'a ulaşmak zor, binbir güçlükle görüştüm. Sorun olmadığını, ürünün 2 yıl garantili ol...
Emr garaj da aracıma 15.03.2024 tarihinde android12 multimedya cihazı taktırdım. Montaj aceleye getirip yarım yamalak kurulum yaptilar.cogu program eksikti. Montaj esnasında sorduğum sorulara agresif ve gergin bir tavırla afra tafra yaparak gönülsüz cevaplar verildi. Sonradan dikkat ettiğimde cihazı...
Emr garage isimli şirketin Ankara mağazasından aracıma orta sınıf navimex (nav-4000) (4-64 GB) bir multimedya cihazı taktırdım. Yaklaşık 7 ay oldu. Bi...
Emr garage'DAN aracım için almış olduğum multimedya cihazın montajı yapıldı. Montaj yapıldıktan sonra deneme amaçlı cihaz üzerinden telefon görüşmesi yaptığımda karşı tarafa sesimin gitmediğini tespit ettim. Emr garage ile iletişime geçip bu durumu bildirdim. Ertesi güne tekrar randevu verdiler. Cih...
Parasına göre vasat. Firmadan toplamda 4 tane N11 üzerinden ürün aldım. Bir aracım ticari idi 1 defa yanlış gönderdiler aradım çalışan hatası olduğunu söylediler. Tekrar sipariş verdiğimi söyledim dikkat etmelerini söylediğim halde yine yanlış geldi. Aradım aynı cevap kılıflardan biri sizde kalsın b...
Yorumlar