to read complaints and reviews, or file yours.Üç Defolu Deodorant Ve Verilen Sözün Tutulmaması
Emotion marka sprey deodoranttan dün bir marketten üç adet satın aldım. Ürünlerin üçü de daha ilk kullanımda bozuk çıktı, hiçbir şekilde sıkılmıyor ve içinden ürün gelmiyor.
Fişi kaybettiğim için markete iade veya değişim için gidemiyorum ve yeni aldığım ürünleri kullanamadan mağdur oldum. Üstelik daha önce de Emotion deodorantlarda benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman da yenilerinin gönderileceği söylenmişti ancak tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi.
Hem ürünlerin bozuk çıkması hem de daha önce verilen sözün tutulmaması nedeniyle markaya olan güvenim sarsıldı. Emotion markasından, bozuk ürünlerimle ilgili olarak benimle iletişime geçilmesini, daha önce sözü verilen ürünlerin ve şu an mağduriyet yaşadığım ürünlerin telafisinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Şeyma Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
İlgileri için teşekkür ederim
