Tekrarlayan Kapak Bozukluğu Ve Sızıntı Nedeniyle Deodorant Üzerinden İade Talebi

Kayseri’de Şehzade Market’ten dün satın aldığım Emotion Ocean Fresh deodorantı, bugün kullanmak için açtığımda kapağının bozuk olduğunu ve ürünün sızıntı yaptığını fark ettim. Ürünü henüz hiç kullanmadan böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Daha önce de aynı üründe benzer bir problem yaşamış ve patlama korkusuyla deodorantı çöpe atmak zorunda kalmıştım. İlk yaşadığımda kapaktan kaynaklı tek seferlik bir sorun olduğunu düşündüğüm için firmaya başvuruda bulunmadım; ancak aynı durumun tekrar etmesi, ürün güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmeye başladı.

Ürüne 169,5 TL ödedim ve fişim şu anda elimde bulunmaktadır. Bu tekrarlayan sızıntı ve kapak problemine ilişkin mağduriyetimin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.