to read complaints and reviews, or file yours.Spreyi Çalışmayan Deodorant İçin Telafi Talebi
BİM’den dün, 17 Eylül 2026 tarihinde Emotion Ocean Fresh deodorant satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren sprey kısmı bozuk olduğu için hiçbir şekilde sıkamıyorum. Daha önce de aynı markanın deodorantlarında benzer sorunlar yaşadığım için bunun artık tekrar eden bir problem olduğunu düşünüyorum.
Şu ana kadar ürün için BİM’e gidip iade veya değişim talebinde bulunmadım, ancak sıfır alınan bir deodorantın bu şekilde kullanılamaz durumda olmasından dolayı mağdur oldum.
Emotion markasından ve ilgili satış noktasından, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nisa Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -16:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Gerçekten oldukça ilgiyle ve özenle sorunuma çözüm bulundu. Ürünleri kadar müşteri hizmetlerinden de memnunum.
