to read complaints and reviews, or file yours.Emotion Sprey Deodorantı Sürekli Bozuluyor
Uzun süredir Emotion markasının 150 ml sprey deodorantlarını kullanıyorum; ancak yaklaşık 5–6 aydır aynı sorunu yaşamaktan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Ürünü ilk açtığımda bir ya da iki kez sıkabiliyorum, ardından sprey kısmı bozuluyor ve ürün hiçbir şekilde çıkmamaya başlıyor. İçinde ürün dolu olmasına rağmen mekanizması çalışmadığı için kullanamıyor ve çöpe atmak zorunda kalıyorum.
Bu problemi hem marketten aldığım ürünlerde hem de online aldığım ürünlerde defalarca yaşadım. Her seferinde aynı durumla karşılaşmak, hem maddi kayba hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Emotion markasından, bu yaşadığım sorunla ilgili para iadesi yapılmasını ve özellikle sprey mekanizmasıyla ilgili üretim ya da kalite kontrol aşamalarının incelenerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Merve Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
