Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emotion Deodorant Sprey Kapak Mekanizmasında Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

profile
Erhan
24 Kasım 2025 21:39
344

Emotion markalı deodorant sprey ürününü yaz döneminde çoklu olarak satın aldım. Ancak ürünleri daha yeni açmama rağmen sprey kapak mekanizması kısa sürede çalışmaz hale geldi. İlginç olan nokta, bu durumun sadece tek bir üründe değil, art Arda aldığım 4 üründe tekrarlaması ve o dönem aldığım 6 ürünün hâlâ açılmayı bekliyor olmasıdır.

Ürünü kullanmaya başlar başlamaz sprey ya hiç basmıyor ya da bir süre sonra tamamen kilitleniyor. Bu durum ürünleri kullanılamaz hale getiriyor ve hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sürekli aynı sorunla karşılaştığım için artık bu ürünü almaktan çekinir oldum.

Yaşadığım problemin üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Firmanın bu konuyla yakından ilgilenmesini, kalite kontrol sürecini gözden geçirmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için bozuk ürünlerimin değiştirilmesi veya uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında geri dönüş bekliyorum.

25 Kasım 2025 08:05 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Secil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Secil
26 Haziran 2025 23:36
281
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak elimde bulunan ürünlerin yenileri ile değişimi sağlandı. Teşekkürler."
5
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emotion Deodorantlarda Sürekli Sprey Ve Kapak Arızası Mağduriyeti

profile
Mehtap
10 Kasım 2025 22:37
442
"Emotion deodorantlardaki kapak arızası sorununu ilettikten sonra Evyap müşteri hizmetleri tarafından arandım. Durumun sebebi tarafıma izah edildikten sonra dilersem elimdeki sorunlu ürünleri ücretsiz iade edip karşılığında yeni ürün gönderebilecekleri hususunda bilgilendirildim. Tekliflerini kabul ettim ve 11 ürün iadesi yaptım, karşılığında 9 ürün geldi. Sebebini öğrenmek istediğimde, tekrar olumlu cevap aldım ve 1 adet de fazladan olmak üzere eksik ürünlerimi de tamamladılar. Bu süreçte önce arayarak sonrasında mesaj yoluyla sorularıma nezaketle ve neredeyse anında cevap veren Cansu Hanım'a ve ürünlerinin arkasında duran Evyap firmasına gerçekten çok teşekkür ediyorum."

Emotion Deodorantlarda Sprey Mekanizması Bozuldu Ve Yağlı His Bıraktı

profile
Neşe
06 Kasım 2025 21:17
301
emotion-deodorantlarda-sprey-mekanizmasi-bozuldu-ve-yagli-his-birakti-1.jpg

profile
Melike
17 Ağustos 2025 15:52
248
Benzer Şikayet Yaz