to read complaints and reviews, or file yours.Emotion Ocean Fresh Deodorantında Beklenmedik Yanma Şikayeti
Uzun zamandır Emotion Ocean Fresh deodorantını kullanan ve memnun olan bir tüketiciyim. Ancak yaklaşık 3–4 gün önce yine aynı ürünü Yemeksepeti uygulamasındaki market kısmından, Watsons üzerinden online sipariş vererek aldım ve kullanmaya başladığımdan beri koltuk altımda belirgin bir yanma hissi oluştu.
Daha önce defalarca kullandığım ve hiçbir sorun yaşamadığım aynı ürünle böyle bir problem yaşamam beni rahatsız etti. Herhangi bir kızarıklık, kabarcık ya da görünür bir sağlık sorunu olmamasına rağmen yanma hissi devam ettiği için bu ürünü kullanmayı bıraktım ve farklı bir deodorant aldım, onda hiçbir sorun yaşamıyorum.
Yıllardır kullandığım bir üründe bu şekilde bir sorun yaşamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerek ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, gerekirse incelemeye alınmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Sayın Nursel Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası 0850 211 08 10 numaralı telefonumuzdan; [email protected] mail adresimizden ya da 0535 663 37 37 nolu whatsapp hattımızdan bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,”
Daha önce hiç bu kadar hızlı bir sonuç almamıştım. Teşekkürler 😊
