to read complaints and reviews, or file yours.Emotion Deodorantlarda Püskürtme Ve Sızıntı Sorunları Müşteri Kaybına Neden Oluyor
Yaklaşık 6 ay önce toptancıdan aldığım Evyap Emotion Ocean Fresh deodorant ve Emotion Romance deodorantlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri hem marketimde satmak için hem de kendim kullanmak için almıştım. Bazı deodorantlarda püskürtme sorunu var, sprey mekanizması düzgün çalışmıyor. Ayrıca bazı ürünler ise hiç kullanılmadığı halde kendi kendine sızıntı yaparak neredeyse yarıya kadar eksilmiş durumda.
Marketimde sattığım bu ürünler hakkında müşterilerimden de aynı şikayetleri duydum, bu nedenle müşterilerimle sorun yaşadım ve bana olan güvenleri sarsıldı. Bu durum sebebiyle müşteri kaybı da yaşadım. Hem kendi kullanımımda hem de müşterilerime satmayı düşündüğüm bu ürünlerde böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünlerin incelenerek sorunlu olanların yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Döndü Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
İlginiz için teşekkür ederim.
