to read complaints and reviews, or file yours.Deodorant Spreylerinin Sıkma Mekanizması Arızası Tekrarlayan Mağduriyete Yol Açıyor
Uzun zamandır Emotion sprey deodorantlarını severek kullanıyorum ancak son zamanlarda ürünlerin sıkma yerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır Kırşehir’deki Turka Market’ten aldığım mavi, mor ve yeşil spreylerde aynı problemle karşılaştım. Deodorantların baş kısmı düzgün çalışmıyor, sıkma yeri arızalı olduğu için ürün çıkmıyor ya da boşa gidiyor, hem ödediğim para hem de ürün ziyan oluyor. Üstelik bu durum aynı seride toplam 4 kez tekrarlandı.
Emotion markasını severek kullanan bir tüketici olarak, bu ürün hatasının incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum. Bozulan deodorantlar için de mümkünse ürün değişimi veya iade talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Emine Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
24 saat dolmadan firma tarafından bana dönüş sağlandı şikayetimi tekrar anlattım ücretsiz bir şekilde ürünleri yollamamı karşılığında yenilerini sorunsuz bir şekilde yollayacaklarını söylediler bu beni çok Mutlu etti Emotion markasını çok severek kullanıyorum asla vazgeçmek istemiyordum 24 tarihli üretimde bazı ürünlerde hata olabiliyormuş 25 ve 26 tarihli ürünlerini tercih edeceğim bundan sonra teşekkürler Emotion
Emotion deodorant spreylerinde yaşadığım sorundan dolayı çok kısa zamanda firma benimle iletişime geçerek ürünlerin yenilerini ve sorunsuz olanlarını tarafıma gönderdiler doğrusu çok şaşırdım ve Mutlu oldum Evyap firmasına çok çok çok teşekkür ediyorum🙏
