Emorpi'den Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yok

Emorpi’den Instagram üzerinden kampanya adı altında sattıkları, siyah, beyaz ve füme renkte tişörtlerden oluşan #22245 numaralı siparişi 13 Eylül’de verdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo takibinde herhangi bir hareket görünmüyor. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım.

Instagram üzerinden firmaya ulaşıp, eğer ürünlerde bir problem varsa ücret iadesi almak istediğimi de belirttim. Yaklaşık 7 gün önce bana tedarik sorunu yaşadıklarını, ancak en geç 7 gün içinde ürünlerin elimde olacağını söylediler. Bugün o süre dolmasına rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini istiyorum. Sürecin şeffaf ve müşteri mağduriyetine sebep olmayacak şekilde yönetilmesini talep ediyorum.