Karaman Trafik Şube Müdürlüğü Mağduriyetimin Önemsenmemesi

18.03.2026 tarihinde saat 12.00 ile 13.30 arasında Karaman Trafik Şube Müdürlüğü’nü defalarca aradım. Atatürk Bulvarı’nda, bir iş yerinin önünde yapılan hatalı park nedeniyle aracımı yerinden çıkaramadığım için yardım talep ettim. Aracımın önünü kapatan araca hiçbir müdahale edilmedi, ekip yönlendirilmedi ve bu nedenle hastanede bulunan randevuma yaklaşık 40 dakika geç kaldım.

Telefonla görüştüğüm görevli, daha derdimi tam anlatamadan “ekipler sahada, sırayla bakıyoruz” diyerek konuşmayı aniden yüzüme kapattı. İkinci ve üçüncü aramamda da aynı şekilde, ben bir şey söylemek istediğimde sözümü kesip telefonu kapattı. Ne kendimi ifade edebildim ne de yaşadığım mağduriyet için somut bir adım atıldı. Görüşmeler boyunca görevli ismini vermedi, üslubu kaba ve ilgisizdi, vatandaşın sorununu çözmek yerine adeta başından savar gibi davrandı.

Karaman’ın merkezinde, böyle acil bir durumda bile ekibin yönlendirilmemesi, telefonların bu şekilde kapatılması ve vatandaşın mağduriyetinin önemsenmemesi beni son derece rahatsız etti. Karaman Trafik Şube Müdürlüğü’nden, özellikle telefonda görüştüğüm personelin tavrı ve ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, vatandaşların aramalarına karşı daha saygılı, çözüm odaklı ve hızlı bir şekilde ekip yönlendirilmesini talep ediyorum. Bu tür bir durumda bir daha kimsenin benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.