to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Konutunda Asansörler Çalışmıyor Ve Temizlik Yok
Kayseri Hacılar Gk10 bölgesindeki TOKİ konutlarında yaklaşık iki aydır oturuyoruz ve binamızda asansörler hâlâ devreye alınmadı. Asansörler kapalı olduğu için kullanamıyoruz ve aynı zamanda binanın genel temizliği de yapılmıyor, ortak alanlar çok pis durumda.
Beşinci katta oturuyoruz ve 3 küçük çocuğum var. Asansör olmadığı için günlük alışverişimizi yapmakta, çocuklarla inip çıkmakta ciddi zorlanıyoruz. Eşim çalıştığı için eve yorgun geliyor ve her gün merdiven inip çıkmak zorunda kaldığı için bu durum onu da çok yıpratıyor. Site içinde birkaç blokta daha asansörlerin çalışmadığını biliyoruz.
Bu süreçte doğrudan asansör firmasıyla görüşme imkânımız olmadı, site yönetimi ile görüştüğümüzde ise sadece biraz daha sabırlı olmamızı söyleyip somut bir çözüm sunmadılar. İki aydır oturmamıza rağmen asansörlerin hâlâ kapalı olması ve binanın temizlenmemesi bize büyük mağduriyet yaşatıyor.
Asansörlerin bir an önce devreye alınmasını, arızaların giderilmesini ve binanın düzenli şekilde temizlenmesini, ayrıca bu gecikmenin nedenleri hakkında da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Seval K***, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Süreç, yetkili birim tarafından yürütülmekte olup, gerekli incelemelerin tamamlanmasının ardından en kısa sürede tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Ayrıca, iletilen link üzerinden sürecin durumunu takip edebilirsiniz. Gelişmeleri takip etmek, ek bilgi paylaşmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Hiçbir şekilde ise yaramadı maalesef
Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.
