Emlak Yönetim'in Umursamaz Tutumu, Çatılarda Su Sızıntısı Ve Kapıların Kırılması

Kocaeli İzmit 2. Bölge Sepetçi Konutları’nda Emlak Yönetim site yönetimiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Binalar 2024’te teslim edildiğinden beri ne zaman bir şikayet iletsek, site yönetimi müdürü konuyla ilgilenmek yerine asılsız ve alakasız cevaplar yazarak şikayetleri kapatıyor.

Şu anda yüklenici firma kesin kabul işlemleri için sahada çalışmalar yapıyor; ancak site yönetiminden kimse bu süreçte yanlarında bulunmuyor. Yüklenici firma personelleri çatı kapıları ve ardiye kapılarını, anahtarları olmasına rağmen kırarak açıyor, bir yeri yaparken başka yerleri resmen tahrip ediyor. Çatıda çalışma yaparken kiremitleri kırdıklarını bizzat seslerinden anlıyoruz ve bugün akıtmayan çatıların ve kapıların, bu dikkatsiz çalışma sonucu yarın komple akıtmasından endişe ediyoruz. Bu kapıların ve alanların tüm anahtarları yönetimde olmasına rağmen buna engel olunmuyor.

Binaların zemin katları, kazan daireleri su içinde olmasına rağmen yaptığımız şikayetlere yönetim “bilgimiz dahilinde, yetkili arkadaş müdahale etti” şeklinde cevap veriyor; oysa şu an bile bu alanlar hâlâ su içinde duruyor. Yani fiilen bir çözüm üretilmediği halde sistemde sorun giderilmiş gibi gösteriliyor.

Ayrıca şantiye elemanları asansör kutularından elektrik çekiyor, buna rağmen yönetimden tek bir teknik personel ortada görünmüyor. Biz bu konuda da şikayet oluşturduğumuzda, yönetim yine “orada çalışma yapılıyor, bilerek açık bırakıldı, ben de oradaydım, konuya hâkimiz” tarzında gerçeği yansıtmadığını düşündüğümüz cevaplar vererek şikayetleri kapatıyor.

Yönetim, bina anahtarlarının kendilerinde olduğunu söyleyerek cevap vermesine rağmen, hem yüklenici firma personelinin hem de kendi personelinin kapıları kırarak açtığına defalarca şahit olduk. Bu şekilde kırılan kapıların kilitlerinin ve oluşan zararların, daha sonra yeniden kat maliklerinden toplanan aidatlarla karşılanacağını, yani faturasının yine site sakinlerine çıkacağını düşünüyorum ve bunu çok büyük bir haksızlık olarak görüyorum. Binalar her ne kadar geçici kabul döneminde olsa da, bu süreçte yapılan dikkatsiz ve özensiz çalışmalarla adeta binalar çöp haline getirilmektedir ve bu noktada sahadaki personelin de en az müteahhit firma kadar payı olduğunu düşünüyorum.

Yaklaşık 2 yıla yakın süre boyunca bina sözcülüğü görevini üstlendim; ancak yönetimin umursamaz tavırları, ilgisiz ve alakasız yaklaşımı nedeniyle bu görevi bırakmak zorunda kaldım. Bu kadar ilgisiz ve duyarsız bir yönetim anlayışının Emlak Yönetim markasının adını da zedelediğini düşünüyorum.

Site yönetiminin şikayetlerimizi ciddiye almasını, sahada gerçekten bulunarak yüklenici firmanın yarattığı tahribatı engellemesini, mevcut yapıya zarar verilmesini önlemesini, su basan alanlar ve güvenlik riski taşıyan noktalarda acil ve kalıcı çözüm üretmesini, kapı ve kilitlere verilen zararın kat maliklerine yansıtılmamasını ve sistem üzerinde sorun çözülmemişken “müdahale edildi” şeklinde gerçeğe aykırı cevaplarla şikayetleri kapatmamasını talep ediyorum.