TOKİ Konutunda Doğalgaz Kapalıyken Gelen Faturalar Ve Hatalı Tahakkuk

Hatay Antakya Dikmece TOKİ konutlarında oturuyorum ve doğalgaz faturalarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kış aylarında, petekler yüksek derecede ve sürekli çalışmasına rağmen en fazla 4.000 TL civarında fatura ödüyorken, şu an doğalgaz kapalı olmasına rağmen yaklaşık 2.500 TL civarında faturalar gelmeye devam ediyor. Nisan ayından bu yana doğalgazı tamamen kapatmış olmama rağmen, yaz döneminde bu tutarlarda fatura gelmesi hiçbir şekilde mantıklı ve kabul edilebilir değil.

Faturalarım TOKİ’nin Emlak Konut internet sitesi üzerinden görüntülenebiliyor ve tüm kayıtlar orada mevcut. Doğalgazı aktif olarak kullandığım kış dönemindeki faturalarla, kullanım olmadığı yaz dönemindeki faturalar arasında hiçbir makul ilişki bulunmuyor. Bu durum, fatura hesaplamalarında ya da sayaç/okuma süreçlerinde bir hata olabileceğini düşündürüyor.

TOKİ ve ilgili birimlerin, tarafıma yansıtılan doğalgaz faturalarını ayrıntılı şekilde incelemesini, varsa hatalı veya fazla tahakkuk ettirilen tutarların düzeltilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekliyse sayaç ve tesisatla ilgili teknik incelemenin de yapılarak sorunun kaynağının netleştirilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.