to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Konut Kapora İadesi 20 Günden Fazla Süreyi Aştı Bilgi Eksikliği Şikayet Ediliyor
Emlak Konut’un Kuzey Yaka Projesi’nde yer alan 982/2 ada b1 blok 109 numaralı bağımsız bölüm için, 1186577 müşteri numarası ile 100.000 TL kapora ödemesi yaptım. Daha sonra bu bağımsız bölümü satın almaktan vazgeçtim ve cayma talebimi 1 Ekim tarihinde e-posta yoluyla ilettim. E-postama sadece “işleme alındı” şeklinde dönüş yapıldı, ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Satış sorumlusu, ödeme sırasında kapora iadesinin 2–3 gün içinde hesabıma yatacağını söylemişti. Bu bilgiye güvenerek işlemi gerçekleştirdim, ancak söylenen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili de bilgilendirilmedim. Bu durum nedeniyle hem mağdur oldum hem de kendimi aldatılmış hissediyorum.
100.000 TL tutarındaki kapora bedelimin, herhangi bir ek bekleme süresi olmadan derhal hesabıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Kapora iadem olmadı, arama yaptım ama hiçbir sonuç elde edemedim, şikayetimi önemsemediler ve süreç hâlâ çözülmedi.
