5.000 TL İadesinin Üç Ayda Geri Gelmemesi Ve ATM’den Çekilememesi

Emlak Konut’un sosyal konut başvurusu için QNB Finansbank hesabımdan 5.000 TL yatırdım. Başvurum daha sonra reddedildi ve e-Devlet sisteminde iadenin yapıldığı görünüyor ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu para hesabıma yatmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Emlak Katılım ATM’lerinden parayı çekebileceğim söylendi. Ancak yönlendirildikleri şekilde Emlak Katılım ATM’sine gittiğimde herhangi bir şekilde bu parayı alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

5.000 TL tutarındaki iademin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.