to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Yaklaşırken Genel Merkezden İletişim Eksikliği
Emlak Katılım Tasarruf sistemine, Kızılay Ankara şubesinden 10006084 numaralı proje ile Ekim ayında ev için kayıt oldum. Sistemde teslimat tarihim 03.06.2026 olarak görünmekte ve teslimat tarihime sadece birkaç gün kalmış olmasına rağmen genel merkez tarafından hiçbir şekilde aranmadım, süreçle ilgili bilgi verilmedi.
Böylesine büyük bir firmanın bu kadar vurdumduymaz ve ilgisiz tavrı bende ciddi bir güven problemi ve tedirginlik oluşturdu. Şubedeki müşteri danışmanım b******* Bey elinden geldiğince yardımcı olup bilgilendirme yapmıştır ancak genel merkez tarafından konuyla ilgili aranmadım, teslimat süreci ve işleyiş adımları tarafıma açıklanmadı ve ciddi bir iletişim sorunu yaşadım.
En kısa sürede tarafıma genel merkez tarafından ulaşılmasını, teslimat sürecim ve sonraki aşamalarla ilgili detaylı ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve bu iletişim aksaklığının teslimat tarihimde herhangi bir gecikmeye ya da mağduriyete yol açmamasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet A. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
Sayın Ahmet A. Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
