Yanlış Ve Kalitesiz Kuruyemiş Gönderimi İçin Geri Ödeme Talebi


Emirhan Kuruyemiş Bolu firmasından Instagram üzerinden Antep fıstığı, badem, kaju ve fındık olmak üzere 4 çeşit kuruyemiş siparişi verdim. Toplam 3.200 TL ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak yaptım. Benim sipariş ettiğim ürünler yerine, kilosu 350 TL olan kalitesiz ve farklı kuruyemişler gönderildi.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesine rağmen firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücret hem de gönderilen ürünlerin kalitesi arasında ciddi bir fark var ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Yanlış gönderilen ürünlerin iadesi için tarafıma ivedi şekilde iade/değişim süreci başlatılmasını ve bana iade kodu tanımlanmasını, ödediğim ücretin de eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
















