Yanıltıcı Görseller Ve Kalitesiz Kuruyemiş Nedeniyle 3.200 TL İade Talebi

Emirhan Kuruyemiş Bolu üzerinden, eşim aracılığıyla Facebook’tan kuruyemiş siparişi verdik. Gösterilen üründe yarımşar kilo badem, fındık ve fıstık olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak bize gelen ürün, görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, kına gecelerinde bile dağıtılmayacak kalitede, karışık ve düşük nitelikli bir kuruyemiş paketi oldu.

Bu ürün için kapıda ödeme ile toplam 3.200 TL ücret alındı. Ödediğimiz bedel ile gönderilen ürünün kalitesi ve içeriği arasında çok büyük bir fark var. Ürün elimize dün ulaştı, sipariş ise dört gün önce verilmişti.

Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçip ürünün görselle ve açıklamayla uyuşmadığını ilettik ancak kısa süre sonra tarafımız engellendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tutumu hem yanıltıcı hem de saygısız buluyorum.

Yanıltıcı görsellerle satış yapılması ve sonrasında iletişimin engellenmesi nedeniyle, ödediğimiz 3.200 TL’nin iadesini ve bu tarz mağduriyetlerin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.