Halı Yıkama Hizmetinde Temizlenmeyen Lekeler, Telefon Engeli Ve İade Talebi

Eskişehir Odunpazarı’nda hizmet veren Emir Halı Yıkama’ya 1 Temmuz 2026 tarihinde evimdeki tüm halıları yıkatmak üzere teslim ettim. Halılarım 5 Temmuz 2026’da geri getirildi ancak temizlenmiş olmasını beklerken, önceki lekeler aynen duruyordu ve hatta halılar sanki hiç yıkanmamış gibi daha kirli bir halde teslim edildi.

İşletmeyle durumu telefonla görüştüğümde, yaptıkları işin arkasında durmak yerine telefonlarımı engellediler ve muhatap bulamadım. Halıların üzerindeki kirleri ben kendi elimle silerek çıkarabildim fakat kendi söylediklerine göre 16 fırçalı makinenin çıkaramadığı lekeleri benim elimle çıkarmam, verilen hizmetin ne kadar yetersiz olduğunu açıkça gösteriyor.

Bu hizmet karşılığında 2.570 TL ödemeyi IBAN ile havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sunulan hizmetin kalitesiz olması ve işletmenin sorumluluk almaması nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.