to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Erzurum Emir Elektronik Samsung yetkili servisine garanti dışı olan Samsung m14 model telefonumun arıza tespiti için başvurdum. Ancak, sadece arıza tespiti yapılması için benden 350 TL ücret talep edildi. Yetkili servis, bu ücretin alınmasının standart bir uygulama olduğunu belirtti ve başka bir açıklama yapılmadı.
Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Sadece arıza tespiti için yüksek bir ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Ücret talebinin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Samsung 49NU7100 model televizyonumda yaklaşık 5 yıldır her yıl tekrarlayan kronik LED arızası yaşıyorum. Bu süreçte toplamda 5 kez LED ve panel değişimi yapıldı. Tüm işlemler Erzurum Samsung Emir Elektronik yetkili servisinde gerçekleşti. Ancak bana hiçbir servis fişi veya fatura verilmedi. En son...
18 Şubat 2023'te internetten Samsung servisini aradım ve çağrı merkezi olarak 0850 441 12 05 numaralı telefonu aradım arıza kaydı açtırdım. Daha sonra bir cep telefonundan arandım ve Samsung yetkili servisi olduklarını belirttiler. Makineyi aldılar ve 3.300 TL masrafı olduğunu söyleyerek makinemi gö...
20.08.2024 tarihinde telefonumu tamir için teslim ettim. Ekranım daha önce kırıldığı için dokunmatiği uzun bir süre çalışmadı. Ekran değişimi yaptılar ve 1.400 TL aldılar. Telefonu iki saat sonra ambalajdan çıkarmamı söylediler. Telefon açıldı, ekran çalışıyor ama bildirim çubuğu çalışmıyor. Hoparlö...
1 ay önce Samsung Galaxy A53 model telefonumu, açılıp kapanma sorunu nedeniyle Eryaman’daki Samsun 19 Mayıs Caddesi üzerindeki Mercan GSM şubesine onarım için teslim ettim. 3 gün sonra arandım ve batarya değişimi yapıldığı, sorunun giderildiği söylendi. Bu işlem için 2250 TL ücret ödedim. Ancak daha...
Merhaba. Şikayetim Samsung Beyaz eşya yetkili servisi ile alakalı. Şikayetim çamaşır makineme elektrik gelmiyordu bunu telefonda anlattım ekip gönderdiler ve ekipten gelen 2 genç arkadaş makinemi sökmeden kablolara bakmadan sadece prize kontrol kalemi ile deneyip abi bunun ana kartı bozuk dediler. V...
Yorumlar