to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Redmi Pro 13 model telefonumu, Smartis adlı yetkili servise tamir için gönderdim. Telefonum incelendikten sonra, ana kartında eğilme olduğu ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ancak, içini açamadığımız bir telefonun ana kartını nasıl eğmiş olabileceğimiz konusunda şüphelerim var. Telefonumla ilgili tüm problemleri çözmek için tamirat ücreti olarak 4690 TL talep edildi. Daha fazla mağduriyet yaşamamak için bu ücreti ödedim. Telefonumu geri aldığımda ise, sanki hiçbir işlem yapılmamış gibi aynı problem devam ediyordu. Cihaz kendi kendine, sebepsiz yere sıfırlanmaya devam ediyor. Bu sorun, cihazı ilk aldığım günden beri mevcut. Dolayısıyla, bu arızanın kullanıcı hatası olması mümkün değil. Smartis servisinden, gereksiz yere uğraştırıldığım ve telefonumdaki arızanın giderilmemesi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Redmi Note 13 Pro telefonumla denize girdim. İnternette yetkili servis ararken Smartis denen bu servisin numarasını buldum. Aradım, kargo kodu verdiler. Telefonumu 02.08.2024'te gönderdim. Birkaç gün sonra onarım bedeli olarak 4890 TL talep ettiler. IBAN'larına yolladım. Ancak telefonumu onaramadan ...
Haziran ayı sonunda Resmi 13C model cep telefonumu tamir için Smartis Bilişim ve Teknoloji Hizmetleri'nin Pendik/İstanbul’daki şubesine gönderdim. Tamir ücreti olarak 3.500 TL’yi peşin olarak ödedim. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ne telefonum tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir bilgile...
Xiaomi s10+ model robot süpürgemi arıza nedeniyle 18 Ağustos’ta İstanbul Pendik’teki Smartis Bilişim’e gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek benden 4.800 TL ücret talep edildi ve bu tutarı EFT yoluyla ödedim. Ücreti ödedikten sonra yalnızca bir kez “kargoya...
Smartis Bilişim ve Teknoloji firmasına 12 Ağustos 2024 tarihinde Redmi Note 8 cihazımın ekranı kırık olduğu için gönderdim. 20 Ağustos 2024 tarihinde 2.325 TL onarım bedelini yolladım ama ondan sonra ne benimle iletişime geçtiler ne de ben onlara ulaşabildim. Telefonda 40 dakika, 50 dakika beklememe...
Yorumlar