Sigorta Hasar Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Personel Davranışları Hakkında Uyarı

Merhaba,

32/131212 numaralı dosyaya konu olan hasarımızda yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum.
Evimiz yandı ve eğer sigortacı olmasaydım, evimize 400.000 TL vererek süreci kapatacaklardı. Tam 3 ay boyunca uğraşmam sonucunda, Türkiye Sigorta ile doğrudan muhatap olarak evimizin bu bedelin 3 katına yapılmasına karar verildi. Bu süreçte, bize sürekli mutabakat imzalatmaya çalışan Ö**** Hanım, bana ve aileme hakaret ve iftira atarak, bizi fazla para istemekle suçladı. Oysa biz sadece evimizin eski haline gelmesini istiyorduk ve hiçbir eşyası kalmayan evin 400.000 TL ile onarılamayacağını kendilerine anlatamadık. Çözüm yolu bulmama, diretme, yüzümüze bakmadan başından savma ve iftira atma gibi davranışlarla karşılaştık ancak pes etmedim.

Orada çalışan ve her şeyi bildiğini düşünen Ö**** Hanım'ın sigortacılıktan anlamadığını düşünüyorum. Kendi yolunuzdan vazgeçmeyin.

Ben kendi işimi sigorta şirketi aracılığıyla çözdüm çünkü sigortacıyım, fakat bu kişilerle yolunuz kesişirse ve konu hakkında bilginiz yoksa dava açın, hakkınızı savunun ve size baskı ile evrak imzalatmalarına izin vermeyin.

Uyarıdır.