to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta'dan 34 *** 825 plakalı hasarlı aracın onarımı için 202530102*** numaralı hasar dosyası açıldı. Hasar dosyasına, Mavi Sigorta Ekspertiz Şirketi ekspertiz hizmeti sağlaması için görevlendirildi. İlgili şirketin aracı serviste görmesi gerekirken, aracı görmeden, ekspertiz hizmeti sağlamadan, aracın hasarlı ve kırık parçalarının tedariğini gerçekleştirmeden, firmamızla mutabakat sağlamadan, dosyayı kapatıp ilgili sigorta şirketinden haksız kazanç sağladığını düşünüyoruz. Ekspertiz firması ile defalarca iletişim kurmayı denememize rağmen, "Muhatabınız Hepiyi Sigorta şirketidir." yanıtını aldık. Hasar dosyası ile ilgili fatura tutarını sigorta şirketinden öğrenmemize ve faturayı düzenleyip şirkete iletmemize rağmen, eksperin raporu düzenlememesi sonucu hem hasar tutarı eksik ödenmiş, hem de katma değer vergisi tarafımıza ödenmemiştir. Sigorta şirketi sorumluluğu sigorta eksperine, sigorta eksperi ise çözümü sigorta şirketine yönlendirerek karşılıklı birbirleriyle paslaşıp araç sahibini ve servisi mağdur etmektedirler. Süreç ile ilgili tahkim komisyonuna müracaat ettik. CİMER üzerinden eksper ofisinin denetimi için Hazine Müsteşarlığı, Sigorta Eksperleri İcra Komitesi ve Gelir İdaresi Başkanlığı'na talebimizi ilettik. Sektörde faaliyet gösteren diğer sigorta şirketlerinin de bu şikayet metnini dikkate alarak marka değerlerini korumak adına ilgili şirketi gözden geçirmelerini tavsiye ederim. Araç sahibinin ve servisimizin mağduriyeti için şirket avukatımızı görevlendirdik.
23 Şubat'ta geçirdiğim kazada, Hep İyi Sigorta tarafından atanan eksper hiçbir şekilde muhatap olmuyor. Arabanın iki perde, ön iki koltuk airbagleri patlamış; şasi postaları yamuk, motor kulakları kopuk, gövdesinde çatlaklar, şanzıman volan kırık. İki çamurluk, kaput, ön tampon, ABS beyni ve bir ön ...
04.03.2024 tarihinde kaza ihbarını yaptığım ve evrensel ekspertize verilen sürecin aradan 15 gün geçmesine rağmen hala tramere bildirilmediğini ve süreçle alakalı verilen 0212 555 02 62 numaralı hattı aradığımda 25 dakikadan sonra bile müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bugün 2. Aramada 16 dakika so...
Oto Rapor... Alacağım aracı yetkili expere götürdüm firma araca baktı her şeyi orijinal denildi hata yok denildi vs. Vs. Bende Rapor doğrultusunda aracı aldım sonrasında öğrendim ki aracın sürücü airbag yetkili serviste değiştirilmiş. Aldığım kişiyi aradım doğal olarak dedi ki benim haberim yok seni...
02.01.2025 tarihinde 35CFT63 plakalı aracımı General Oto Ekspertiz'e gösterdik. Aracın bütün her şeyine baktılar fakat ekspertiz raporunu kaybettim. Tekrar gidip bir nüshasını ya da fotokopisini istedim, vermediler. Merkezi aramam gerektiğini söylediler. Merkezi aradım, 'Biz veremeyiz, savcılık izni...
15.10.2025 tarihinde Porsche Macan marka aracı, satıcıyla anlaşarak Otorapor İzmit Oto Ekspertiz'e götürdük. Araçta kaputun sök-tak boyalı, çamurluğun ise sadece boyalı olduğu tarafımıza belirtildi. 16.10.2025 tarihinde, aracı bir dostumuz beğendi ve X isimli bir oto ekspertiz firmasına yönlendirdi....
Yorumlar