Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Merhabalar, 1 yıl önce Eminevim Pursaklar/Ankara şubesinde 1 milyonluk çekilişli araç finansman organizasyonuna katıldım.
Sürecin başında benimle çok ilgilenip onlarca vaatle bu sürece dahil oldum.
Sonrasında ise devamlı olarak eksik ve yanlış bilgilendirme yaparak bizi çoğu kez yanılttılar. 5 ay sonra, çekilişte kesinlikle çıkar, teslimat tarihine kalmaz gibi ifadelerle yanıltıldım. Teslimat tarihine 2 ay kala şubeye çağrıldım ve teslimat süreci hakkında bilgi verdiler.
Ocak 20'de net olarak parayı alacağımı kesin olarak söylediler.
Evrakları teslim edip süreç hakkında bilgi almak istediğimde ise 'Neden acele ediyorsunuz, Şubat'ın sonunda alacaksınız' gibi lakayt bir tavırla karşılaştım. Eşim yurt dışında çalışıyor, biz biletlerimizi almışız, iznimizi ayarlamışız, alacağımız arabanın sahipleri ile oturup konuşup anlaşmaya varmışız. Ocak 20'de Eminevim'den parayı alacaklarını belirtmişiz, kapora vermişiz araba satılmasın diye. Şimdi ise Şubat 20 diyorlar.
Bizim biletlerimiz, verdiğimiz kapora ve yaptığımız anlaşmalar ne olacak şimdi? Bir insanın hayalleri ve planları ile oynamak bu kadar kolay mı?
Personelin yanıltıcı bilgi vermesi, Eminevim'in personellerinin kusurudur.
Bu süreçte defalarca kez yanıltıcı bilgiye maruz kaldım ve güvenimi yitirdim. Acil şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum!
Sürecin uzatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.