Teslimat Erteleme Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet

20.01.2024 tarihinde Eminevim Ereğli şubesinde 750.000 TL tutarlı çekilişli araç sistemine dahil oldum. Sisteme girerken 26.02.2026 tarihine kadar çekilişlerin yapılacağı, çıkmazsa da 20.03.2026 tarihinde teslimatımın yapılacağı bilgisi verildi. Çekilişler sonunda ismim çıkmayınca, bu kez 20–30 Nisan 2026 tarihleri arasında teslimat yapılacağı söylendi.

20 Nisan için teslimat sürecine girildi, benden teslimat için evraklar, kefil evrakları ve alacağım aracın bilgileri ile plakasını istediler. Tüm istenen evrakları hazırladım, aracımı da bu teslimata güvenerek sattım ve 29.04.2026 tarihinde teslimatımın yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak 28.04.2026 günü saat 17.00 civarında arandım ve 750.000 TL’lik sözleşmenin yüzde 40’ı dolmadığı gerekçesiyle teslimatımın 20–30 Mayıs 2026 tarihleri arasına ertelenmek istendiği söylendi.

Teslimat tarihim net bir şekilde 29.04.2026 olarak tarafıma söylenmesine rağmen, son anda böyle bir gerekçe ile erteleme yapılması hem planlarımı bozdu hem de mevcut aracımı satmış olduğum için ciddi anlamda mağduriyet yaşamama sebep oldu. Başından beri bu yüzde 40 şartı açıkça belirtilseydi veya teslimattan önce bu kontrol yapılıp zamanında bilgi verilseydi, ben de buna göre hareket ederdim.

Eminevim’den, müşteri numaram 2068511 olan sözleşmem kapsamında tarafıma vaat edilen 29.04.2026 tarihli teslimatımın gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.