to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme İptalinde İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet
Sözleşmeyi 2 Nisan'da Siirt Eminevim şubesinde imzaladım ancak başka sıkıntılar nedeniyle 13 Nisan'da ertelemek zorunda kaldım. Bu nedenle, 13. gün farklı bir şehirde olduğumdan iptal talebi için kendilerini aradım; sözleşmede 15 gün içinde iptal hakkım olduğu yazıyordu. Bana faks ile iptal dilekçemi gönderebileceklerini söylediler fakat uzun zaman geçmesine rağmen bir dönüş olmadı. Bilgi almak için aradığımda ise telefonlarıma cevap vermediler. Babam şubeye gittiğinde, iptal talebimi sisteme girmedikleri için şu an dosya masrafı olarak benden aldıkları paranın iadesini yapmayacaklarını söylediler. Ayrıca, farklı bir ilde olduğumdan babamla yaptıkları görüşmede, benim böyle bir isteğim olmadığını ve kuraya girmek istediğimi belirtmişler. Lütfen mağduriyetimi gidermek için en kısa sürede geri dönüş yapmanızı rica ediyorum.
Heybet K. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
