Eminotomotiv Şubesinde Yanıltıcı Teslim Tarihi Ve Kayıp Kapora!

Eminevim Sancaktepe Sarıgazi şubesinde araç almak için yaklaşık 1 milyon tl’lik bir sistemle çalışıyorduk. Teslimat sürecinde yeni başlayan bir çalışan, sözleşmemizde teslim ayının Aralık olmasına rağmen defalarca kez Kasım ayında aracı alabileceğimizi söyleyerek bizi bu şekilde yönlendirdi. Evraklarımızı istedi, tamamladık; Cuma günü tüm evrakları bitirdik, 1,5 milyonluk aracı bulduk ve kapora verdik. Pazartesi, en geç Salı günü satışın gerçekleşeceğini düşünüyorduk çünkü bize bu şekilde bilgi verilmişti.

Satış için aradığımızda teslimattaki görevli, bu kez çekilişli sistemde olduğumuzu, teslimatın aslında Aralık ayında olduğunu, çekilişli olduğumuzu gözden kaçırdıklarını söyledi. Kaporayı altın bozarak vermiştik; araç sahibi de bir ay beklemeyeceğini belirttiği için 100 bin tl kaporamız yandı, içeride cayma bedeli ve bozduğumuz altınlarla kaldık, istediğimiz aracı alamadık ve ciddi bir maddi zarara uğradık.

Bu süreçten sonra şube ile defalarca görüştük, genel merkeze kadar gittik; ancak ne şubede ne de merkezde bizi gerçekten ciddiye alan, konuyla ilgilenen tek bir muhatap bulamadık. Hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı, mağduriyetimizle ilgili somut bir adım atılmadı.

Yaşadığımız süreçte hem maddi hem manevi olarak büyük zarara uğradık ve Eminevim’in bu sorumsuz ve umursamaz yaklaşımını kamuoyunun görmesini istiyorum.