Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eminotomotiv Kazanılmış Hediye Çekim Teslim Edilmiyor

09 Ekim 14:24
515

Eminevim Eskişehir şubesi üzerinden daha önce iki kez araç alımı yaptım ve şu anda da aktif olarak katılımcısıyım. Ayrıca ailemden ve çevremden birçok kişiyi de Eminevim’e yönlendirdim. Son olarak, haziran ayında bir yakınımı daha sisteme dahil ettim ve işlemler haziran ayında tamamlandı. Kayıt sırasında bana, yönlendirdiğim kişi için %1,5-3 arası oranda hediye çeki verileceği açıkça belirtildi. Daha önce de benzer yönlendirmelerim sonucunda hediye çeki almıştım.

Ancak ağustos ayında, Eminevim yetkilileri tarafından BDDK kararı gerekçe gösterilerek artık hediye çeki verilmeyeceği bildirildi. Oysa kayıt işlemleri sırasında bu hakkımın olduğu açıkça ifade edilmişti ve bu nedenle yeni katılımı sağladım. Şu anda mağduriyet yaşıyorum ve kazanılmış hakkımın sonradan elimden alınmasını kabul etmiyorum.

Bu süreçte müşteri numaram 2**0794’tür ve konu hakkında şube yetkilileriyle iletişime geçtiğimde sadece haber beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Halen aktif bir sözleşmem ve devam eden ödemem bulunmaktadır.

Eminevim’den, haziran ayında yönlendirdiğim yeni kayıt ile kazandığım hediye çekimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 12:59 (Şikayetten 13 gün sonra)

Semih Ö. bey iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, [email protected] mail adresinden veya 444 36 46 Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim'de İşlem Sonrası İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

13 Ekim 14:16
1.404
eminevimde-islem-sonrasi-iletisimsizlik-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz