EminOtomotiv Eminevim Paramı Eksik Yatırdı
Eminevim Gebze Şubesini alacağımız araç için 14.09.2024 tarihinde arayarak 18.09.2024 tarihine randevu aldık. Aracı şehir dışından alacağımız için otobüs bileti ve iş yeri izinlerini zar zor hallettik, ne olur ne olmaz diye randevuyu kontrol etmek için mesaj attım ve bana yoğunluktan dolayı 19.09.2024 tarihine randevu alabildiklerini söylediler fakat bana 18'i için tamam demişlerdi. Ne bilgilendirme aldık ne arandık, biz mesaj atmasak kimsenin arayıp haber vereceği yoktu. Bununla da kalmadı, araç sahibini arayıp rica minnet anlaştık, parayı arabayı aldıktan bir gün sonra yatıracaklardı. Bu sefer de adama bir taksit tutarı az ücret yatırmışlar. Adam arayıp haklı olarak neymiş bu ayki taksiti yatırmamışız, oysa ki dekontla beraber gönderdik ödenen taksiti. Bu sefer de yok açıklaması yanlış, yok bilmem ne oyalayıp durdular ama gün sonunda gönderdiğim para taksidimden düştü. Madem açıklama falan yanlış, Eminevim otomatik geri gönderiyor parayı. Arayıp konuştuğumda da ister taksitten düşelim ister bir hafta içinde geri gönderelim dediler. Ben de araç sahibine o tutar kadar borç alıp gönderdiğim için para iadesi istedim. Bir hafta sonra yazdığımda da gelip dilekçe vermeniz gerekiyordu diyorlar, insanla alay eder gibi. Telefon konuşmamızın kaydı var ve hiç de öyle bir şey konuşulmamış aramızda. Hem aracı aldığım insana karşı hem borç aldığım insana karşı beni mahcup ettiler. Ödediğim parayı bile işlerini yapıp sisteme girmedikleri için eksik gösterip araç sahibine eksik para yatıran bir firmaya ne denli güvenilir? Ödenmesi gereken taksit firma ile benim aramda, araç sahibine eksik para göndermek nedir? İmzalı kağıt gönderdiğiniz halde bir de. Yazıklar olsun sizin firmaya. Cidden çevremde bunu duyan ne kadar insan varsa şu olaylar yüzünden uzak durmak istedi sizden.
Muhammet Ç. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.














