to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'de Üyelik Sorunları Ve İletişim Eksikliği
Eminevim'den arabaya yazıldım, ikinci kez yazıldım. İlk üyeliğim sorunsuz devam ederken, ikinci üyeliğimde ödeme yapıyorum, ödeme geri geliyor. Ödeme yapıyorum, ödeme geri geliyor. İki aylık ödemeden sonra iletişime geçtim, haber vermeden üyeliğim dondurulmuş ve teslimat tarihi üç ay geciktirilmiş. Bana haber vermeden, ödeme yapmadığıma dair bilgilendirilmeden, bir sorun mu var teyidini almadan, hepsini geçtim, ben dondurun demeden üyeliğimi dondurmuşlar. Elimde dekontlar da var. İletişime geçtiğimde ise dekontlar yanlış dendi ancak kontrol edildiğinde sorun bulunamadı. Merkez ile konuşurken, üç ay gecikecekse üyeliğimi iptal edip organizasyon bedelini geri verin o zaman dedim. Ben neden mağdur ediliyorum? Yapmadılar. Mağdur ediliyorum. 30 bin lira param çöp oldu. Eminevim kendini çok bozmuş. Arıyorum merkezi, telefon çalıyor, muhatap yok, açan yok. Rezil oldum. Açıkçası rezil ediyorlar. Uzattıkça uzatıyorlar. Dekontları da ekledim.
Gelişme
Eminevim sorunlarımı artık anlatmak istemiyorum buraya sığmaz çünkü temsilciyle yaşadığım sorunu anlatmak istiyorum merkeze kayıt açtım ancak kullanıcılarında görmesini istiyorum aracın ipoteğini kaldırmam için toplam ücretini ödedim temsilcime yazdım dekont attım kayıt oluşturdu 1-4 iş günü içerisinde kalkar dedi buraya kadar normal 4 günü geçti yazdım garip garip konuşmalar tahrik edici konuşmalar sözler hala ipotek kalkmamış diyorum ben neyapabilirim diyor temsilcim siz olduğunuz için size sormam gerekmiyor mu diyorum artık bana sesinizi yükseltmeyin gibi bir cümle kullanıyor kayıtlar incelensin lütfen ben böyle bir manipüle ederek konuşan bir temsilci hayatım boyunca görmedim rica ediyorum telefon kayıtlarına bakılsın temsilcimde değişsin aracımın ipoteği de kalksın artık bıktım bu Eminevim'den 2. Kaydımı da 3 ay ertelediler dondurdular beni aramadan sormadan iletişim diye bir şey yok bilgi zaten alamıyoruz alsakta insan yerine konmuyoruz.
Mesut A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Evet aradılar ve hiçbir çözüm bulamadılar sorunu benim üzerime yıktılar o kadar soğudum ki Eminevim'den getirdiğim müşterileri iptal edebilsem ederim şu an soranlarada asla tavsiye etmiyorum tamamen rezil duruma düşürüyorlar
Yeter ya yeter benim üyeliklerimi iptal edin ay geçti hala kaldırmadılar iletişim kuramıyorum nasıl bir firmasınız insanları dolandırıyorsunuz bu şekilde yaparak yeni yıla girdik aracın değeri arttı aracı satıyoruz kaldırmıyorsunuz ipoteği diğer üyeliğimin organizasyon bedelini geri verin insanları mağdur ediyorsunuz sonra otomatik yazı gönderiyorsunuz rezillik başka bir şey değil
