Eminevim Yetkilisinin Açıklaması Satış Sürecimi Olumsuz Etkiledi

Kayseri’deki Eminevim şubesinde konut satışım sırasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Konutumu satıyorum ve alıcı kişi evi Eminevim sistemi üzerinden almak istiyor. Tapu devri aşamasına gelmişken, alıcı taraf evrak imzalarken Eminevim firmasının yetkilisi, binada hafif hasar göründüğünü, bu nedenle satmaya kalkarsam bankaların konut kredisi vermeyeceğini söyleyerek alıcının aklını karıştırmıştır.

Bu açıklama sonrasında alıcı taraf konutla ilgili şüpheye ve tereddüde düşmüş, tapu devri sürecimiz sekteye uğramıştır. Binanın hafif hasarlı olduğuna ve bankaların bu tip binalara kredi vermediğine ilişkin net bir hukuki ya da resmi dayanak tarafıma sunulmamıştır. Buna rağmen bu şekilde kesin bir ifade kullanılması, hem beni hem de alıcıyı olumsuz etkilemiştir.

Eğer gerçekten bankaların hafif hasarlı binalara kredi vermemesi yönünde somut ve resmi bir uygulama varsa, bunun açık ve net şekilde tarafıma ve alıcıya belgeleriyle birlikte açıklanmasını istiyorum. Böyle bir uygulama yoksa, alıcıya yanlış ve yanıltıcı bilgi verildiğini düşünüyorum ve Eminevim yetkililerinin alıcıyı bizzat arayarak durumu açıklığa kavuşturmasını, yanlış anlaşılan veya hatalı aktarılan bilgiyi düzeltmesini talep ediyorum.

01.12.2025 tarihinde yaşanan bu süreçle ilgili olarak, sorumlu personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını Eminevim’den bekliyorum.