to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Teslimat Tarihine Uymuyor.
1799192 üyelik numarası ile Eminevim sistemine katıldım. Kartal şubesindeki müşteri temsilcisi konuyu anlattı. Teslim zamanı geldiğinde kefil istediler, bende sözleşmede kefil istendiğine dair bir ibare olmadığını söyledim. 'Sözleşmede yok ama ben size sözlü olarak söyledim' dedi. Eşimi kefil olarak gösterdim, daha sonra 'eşiniz sigortalı değil' dedi. Kefilin sigortalı olması gerektiğinin de sözleşmede yazmadığını belirttim. 'Kefilin genel anlamı sigortalı olması gerektiğidir' şeklinde mantıksız bir cevap aldım. Sözleşmede araç tesliminin 20.12.2023 ile 30.12.2023 tarihleri arasında yapılacağı yazıyor. Fakat şimdi müşteri temsilcisi teslimin 2024 yılına kalacağını söylüyor. 2024 yılında araçlara yaklaşık 200.000 TL civarında bir zam geleceğini ve Eminevim'in bu zararı karşılayıp karşılamayacağını sorduğumda, 'benim yapabileceğim bir şey yok' dedi. Siz parayı ödeyene kadar ve cayma süreniz dolana kadar her şey güzel; parayı ödedikten sonra tam bir u dönüşü yapıyorlar. Paramızla mağdur edildik.
Zafer Y. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Ayrıca Eminevim Araç teslim'i için üzerinize kayıtlı tüm kara, hava ve deniz taşıtlarına ipotek koyma yetkisi istiyor eğer bu vekaletnameyi vermezseniz aracı teslim etmiyor.
Eminevim aynı iş yerinde çalıştığınız kişilerin kefilliğini kabul etmiyor fakat sözleşmede bununla ilgili hiçbir açıklama yok.
Sözleşmede ucu açık ve yuvarlak o kadar çok cümle var ki nasıl isterse o şekilde yorumluyor. 300.000 TL lik ödenek için 1.600.000 TL lik araca ipotek konuluyor Senet imzalatılıyor. Kefiller isteniyor. Ve üzerinize kayıtlı diğer hava kara ve deniz taşıtlarına ipotek koyma yetkisi isteniyor.
Sistemden çıkmak istediğinizde organizasyon ücreti için dava açmayacağınıza ve alacak takibi yapmayacağınıza dair imza talep ediyorlar. Eğer bu imzayı atmazsanız sizi sistemden çıkartmıyor ve yatırdığınız parayı geri ödemiyorlar.
Eminevim Instagram sayfasına kendi sözleşmesindeki maddeyi yazıyorsunuz 2 saat sonra siliyorlar. Demek ki maddelerin herkes tarafından bilinmesini istemiyorlar.
Aracı şirketten alırsanız ve araç 3 ay içerisinde alınmış ise noter satış sözleşmesi isteniyor. Fakat sözleşmede bu yazmıyor.
Eminevim tarafından ödeme aracı aldığınız gün 17:10'da hesaba geçiyor. Sabah 10:00'da aracı alsanız dahi 17:10 a kadar beklemeniz gerekiyor. Çünkü para hesaba geçmediği için aracı size teslim etmiyorlar. Zaten bireysel satıcılar bunu kabul etmediği için satışı da üzerinize vermiyor.
Eminevim Sancaktepe Şubesinden yavuz Bey'in kişisel çaba ve yardımları sayesinde aracımı teslim aldım. Kendisine ve Sancaktepe şubesine teşekkür ederim.
Eminevim vukuatları bitmiyor aracı teslim alalı 4 ay oldu bugün arayıp. 13.500 Borcunuz var 24 üne kadar ödemezseniz yasal takibe girecek dediler. Ne borcu ben bütün taksitlerimi ödedim dediğimde. Araca kasko ve sigorta yapılmış onun kalan ücreti dediler. Bende kendilerine bana ödenen para'dan kasko ve sigorta parası düşüldükten sonra hesabıma yatırıldı bu miktar nereden çıktı dediğimde. Biz temsili bir fiyat kesiyoruz sonra üzerini ekliyoruz dediler. Peki benim bundan nasıl haberim olabilir. Dediğimde müşteri temsilciniz size bilgi vermedi mi? Diye bana soru ile dönüş yapıyorlar. Kimsenin birbirinden haberi olmadığı bir sistem...
Eminevim her 2 ayda bir arayıp lütfen şikayetinizi silin diye ricada bulunuyor. Ama ben bilinçli tüketiciler için şikayetimi silmiyorum.
