Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim Sözleşme İptalinde İletişimsizlik Ve Belirsizlik Yaşanıyor

profile
26 Kasım 2025 22:45
206

Eminevim İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinde yaptırdığım üyeliğimi/sözleşmemi 5 Kasım’dan beri iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak yaklaşık 20 gündür ne aramalarıma ne de mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Üyelik aşamasında "böyle yaparız, şöyle yardımcı oluruz" denilen ilgi ve özen, iş iptal talebine gelince tamamen ortadan kayboldu.

Şubedeki kendi müşteri temsilcimi defalarca aradım, mesaj attım fakat telefonlarıma bakmıyor, mesajlara da cevap vermiyor. Bu süreçte 55.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmede iptal durumunda bazı koşullar ve kesintilerden bahsedildiğini biliyorum, ancak şu an kimseye ulaşamadığım için nasıl bir işlem yapılacağını dahi öğrenemiyorum.

Eminevim’in acilen benimle iletişime geçerek sözleşmemin iptalini gerçekleştirmesini, iptal sürecini ve varsa kesinti koşullarını açıkça yazılı olarak paylaşmasını ve ödediğim tutar için gerekli iade işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.

eminevim-sozlesme-iptalinde-iletisimsizlik-ve-belirsizlik-yasaniyor-1.jpg
02 Aralık 2025 20:44 (Şikayetten 5 gün sonra)

Yusuf A. Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celalettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Celalettin
20 Mayıs 2025 22:16
13.239
Eminevim Şube Hatası Nedeniyle Ödeme Grubum Değiştirildi

profile
18 Eylül 2025 09:52
691

profile
06 Ocak 2025 21:23
14.334
Eminevim'de İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz