Eminevim Balıkesir Şubesi Sözleşme Kaybı Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Balıkesir Eminevim şubesi ile 04.09.2025 tarihinde yaptığım sözleşme, kendi hataları nedeniyle boşa düştü. Sözleşmemin şube tarafından kaybedildiği ve bu sebeple sistemde iptal olmuş gibi göründüğü söylendi. Ağustos teslim tarihli planım varken beni planlanan ödeme planından çıkardılar ve uygulamada kaydımı “ön kayıt” sürecine geri çektiler.

Temsilcim benden önceki plana göre daha yüksek bir ödeme talep etti ve teslim tarihimi de ekim ayına ertelemek istedi. Eski ödeme tutarım 26.667 TL iken, yeni talep edilen ödeme tutarı 29 bin tl üzerindedir ve teslim tarihim de ileri atılmak istenmektedir. Tüm bunlar kendi yaptıkları sözleşme kaybı nedeniyle olmasına rağmen, mağduriyetimi gidermek yerine şartları ağırlaştırmaya çalıştılar.

Bu durum üzerine Balıkesir şubesine gittiğimde konuyla ilgili muhatap bulamadım, kimse net bir açıklama yapmadı ve çözüm sunulmadı. Genel merkeze yaptığım şikayete de şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Müşteri numaram 2386689’dur.

Kendi hatalarından kaynaklanan bu süreçte, eski ödeme planımın ve ilk planlanan ağustos teslim tarihimdeki şartların aynen geçerli olmasını, uygulamadaki kaydımın da buna uygun şekilde düzeltilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil ve yazılı bir geri dönüş bekliyorum.