Araç Finansmanı İptali Ve Haksız Organizasyon Ücreti İadesi

İstanbul Sultanbeyli Eminevim şubesinde, Ağustos 2025 itibarıyla araç finansmanı sistemine dahil oldum ve bu kapsamda bugüne kadar toplam 352.500 TL ödeme yaptım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetler nedeniyle sistemi devam ettirme imkanım kalmadığından, 30 Ocak 2026 tarihinde şubeye bizzat giderek araç finansmanından ayrılma talebimi ilettim. İlgili sözleşme numaram 2366727’dir.

Tarafıma yapılan bilgilendirmede, ödemelerimin içinde 52.500 TL tutarında “organizasyon ücreti” adı altında bir kesinti bulunduğu, bu tutarın hizmet karşılığı, yapılacak satış sözleşmeleri, evrak işlemleri ve kasko sisteminin oluşturulması gibi gerekçelerle alındığı ifade edilmiştir. Ancak sistemden aracı almadan ayrılmış olmama rağmen bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini, makul bir hizmet bedeli olmaktan ziyade haksız ve fahiş bir ücret niteliğinde görüyorum.

Tüketici hakları ve ilgili mevzuat çerçevesinde, benden organizasyon ücreti adı altında tahsil edilen 52.500 TL’nin haksız olduğunu, ayrıca sistem kapsamında yaptığım 300.000 TL ödemenin de herhangi bir kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, toplamda 52.500 TL tutarındaki organizasyon ücretinin ve 300.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde, yasal yollara başvuracağımı, ilgili resmi kurum ve mercilere şikayette bulunacağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunarım.