Araç Alım Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Evrak Sorunları

Eminevim Niğde şubesine araç almak için eşim adına başvurduk. Bize araç bulma süremizin başlayacağı bir tarih verdiler (20-05-2025). Bu tarihte araç bulduk ve Afyon Bayat'ta işlemler için birkaç gün beklememiz gerektiği söylendi. Onay işlemleri sonrasında 13-06-2025 tarihinde Kayseri'den Afyon Bayat'a gittik. Araç ekspertizdeyken, saat 13:40 civarında arandık ve 14:30'dan önce noter devir işlemlerini tamamlamamız gerektiği, aksi halde işlemlerin ertesi güne kalacağı belirtildi. Bu noktada sorunlar başladı. Eminevim'e başvururken bu konulardan bahsedilmemişti. İşimiz 14:00 civarında bitti ve Afyon merkezdeki notere gittik. Satışı Eminevim aracılığıyla alacağımızı söylediğimizde, noter bizden evrak veya belge olup olmadığını sordu. Evrakımız olmadığını söyledik. Noter, araç satıcısına, parasını almadan satışı yaparsa sorumluluğun kendisinde olacağını belirtti. Satıcı da bizi tanımadığı için satmak istemedi. Durumu Niğde'deki Eminevim şubesine ilettik, onlar da noterle görüşmek istedi fakat noter evrak olmadan güvence veremeyeceğini belirtti. Satıcı, Afyon'daki Eminevim şubesini aradı fakat ulaşamayınca güven sorunu yaşadı ve satıştan vazgeçti. Niğde şubesi, kurumsal firma olduklarını ve sorun olmayacağını söylese de noter ve satıcı kabul etmedi. Satış gerçekleşseydi, paranın satıcının hesabına saat 17:00'den önce geçeceği söylendi. 14:30'dan sonra işlemler ertesi güne kalacaktı. Kayseri'den gelmiş olmamıza ve satıcının izin almasına rağmen, sistemin işleyişi nedeniyle sorun yaşadık. Sonunda, başka birinden borç para bulup aracı aldık. Eminevim saat 17:00 civarında parayı yatırdı ve biz de satıcıyla birlikte paranın yatmasını bekledik. Sonrasında borç aldığım arkadaşa iade yaptım. Bu süreç bana ders oldu, bir daha aynı firmayla çalışmayı düşünmüyorum.