Teslim Tarihi Ve 200 Aylık Ödeme Planı Değişikliği Nedeniyle Şikayet

17.04.2026 tarihinde, yıllardır faiz hassasiyetimiz nedeniyle ev sahibi olamamanın verdiği zorluklarla, kendi evimize sahip olabilme umuduyla Eminevim Isparta şubesinden sisteme dahil olduk. Sisteme girişte kuralı sisteme alındık, aylık 25.000 TL sabit ödeme, 200 ay vade ve toplam 5.000.000 TL finansman üzerinden sözlü ve yazılı olarak bilgilendirildik ve bu şartlarla sözleşme imzaladık. Müşteri numaramız 2759138’tir.

İlk kurada ismimizin çıktığı ve tarafımıza 17 Ağustos 2026 tarihinde teslimat yapılacağı bildirildi. Bu tarihe güvenerek yıllardır kurduğumuz ev sahibi olma hayalimizin gerçekleşeceğine inandık, ödemelerimizi bugüne kadar tek bir gün bile aksatmadan ve eksiksiz olarak yaptık. Hatta bu güvenle bir ev bulup kapora ödedik, tüm ailevi ve maddi planlarımızı da 17 Ağustos 2026 tarihindeki teslimata göre şekillendirdik.

Yaklaşık bir hafta önce genel merkezden tarafımız aranarak 200 aylık ödeme planının artık mevcut olmadığı ve bu şekilde devam edilemeyeceği telefonla söylendi. Bu bilgi bizim için tam anlamıyla bir şok ve ciddi bir hayal kırıklığı oldu, çünkü sisteme girerken bize açıkça 200 ay vade üzerinden bir plan sunulmuştu ve mobil uygulamada hâlâ ödeme planımız 200 ay olarak görünmektedir.

Bu görüşmeden sonra şube ve ilgili birimlerle tekrar görüştük ancak hiçbir somut sonuç elde edemedik, yazılı ve bağlayıcı bir çözüm sunulmadı. Teslim tarihimiz gelmiş olmasına rağmen ortada bırakılmış durumdayız. Ev sahibine karşı mahcup olduk, ödediğimiz kaporanın akıbeti konusunda ciddi endişe taşıyoruz ve yıllardır hayalini kurduğumuz eve kavuşup kavuşamayacağımızı bilmiyoruz.

Biz bu sisteme güvenerek girdik, ödemelerimizi aksatmadık, üzerimize düşen tüm sorumlulukları yerine getirdik. Buna rağmen başlangıçta taahhüt edilen 200 aylık ödeme planının geçersiz olduğu söylenmesi, yalnızca maddi olarak değil, psikolojik ve ailevi açıdan da bizi yıpratmıştır. Aylarca yaptığımız planlar, verdiğimiz sözler, ödediğimiz kapora ve ailece kurduğumuz hayaller şu anda belirsizlik içindedir.

Eminevim’den herhangi bir ayrıcalık değil, yalnızca sisteme dahil olurken bize sunulan şartların ve verilen sözlerin eksiksiz şekilde yerine getirilmesini talep ediyoruz. Özellikle 17 Ağustos 2026 tarihli teslimat sözünün tutulmasını ve 200 aylık ödeme planımızın sözleşmede yer aldığı haliyle korunarak devam ettirilmesini istiyoruz.

Yetkililerden, yaşadığımız mağduriyeti giderecek net, somut ve yazılı bir çözüm üretilmesini, teslimatımızın ve ödeme planımızın başlangıçta üzerinde mutabık kalınan şartlara göre uygulanmasını arz ve talep ediyorum.