Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödemenin Sisteme Yansımaması Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
26 Kasım 2025 22:19
6.863

Eminevim’de 1616740 numaralı müşterinizim. 10.11.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden taksit ödememi yaptım ancak bu ödeme hala sisteme yansıtılmadı ve hesabımda gecikme görünüyor. Dekont üzerinde işlem numarası veya dekont numarası yer almadığı için ayrıca belirtemiyorum.

Konu ile ilgili olarak hem şube ile hem de Eminevim tarafından arandığımda müşteri hizmetleriyle görüştüm. Dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Şube tarafı da dönüş sağlamadığı gibi, şube müdürü beni telefonlardan engellediği için kendilerine ulaşamıyorum.

Ödememin 10.11.2025 tarihinde yapıldığı dikkate alınarak, bu ödemenin acilen sisteme işlenmesini ve buna bağlı olarak görünen gecikmenin tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
02 Aralık 2025 17:52 (Şikayetten 5 gün sonra)

Elif A. Hanım iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Kasım 2025 12:28
22.111

Eminevim Ödememi Sözleşmeye Rağmen Geciktirdi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Eylül 2025 15:50
24.685

Eminevim'de Kayıt Sonrası İletişim Kopukluğu Ve İade Talebim

profile
02 Ekim 2025 23:34
24.364

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz