to read complaints and reviews, or file yours.Ödemenin Sisteme Yansımaması Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Eminevim’de 1616740 numaralı müşterinizim. 10.11.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden taksit ödememi yaptım ancak bu ödeme hala sisteme yansıtılmadı ve hesabımda gecikme görünüyor. Dekont üzerinde işlem numarası veya dekont numarası yer almadığı için ayrıca belirtemiyorum.
Konu ile ilgili olarak hem şube ile hem de Eminevim tarafından arandığımda müşteri hizmetleriyle görüştüm. Dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Şube tarafı da dönüş sağlamadığı gibi, şube müdürü beni telefonlardan engellediği için kendilerine ulaşamıyorum.
Ödememin 10.11.2025 tarihinde yapıldığı dikkate alınarak, bu ödemenin acilen sisteme işlenmesini ve buna bağlı olarak görünen gecikmenin tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Elif A. Hanım iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
