Eminevim Üyelik Ödemeleri

Evin senet taksitini ödediğim halde taksitlerde eksik ödeme görünüyor. Sebebine baktığımda sigorta yenilemesinden dolayı sigortanın taksitinden düşüyorsunuz. Evin sigortasını sizden yapmak gibi bir kanun zorunluluğu var mıdır?
Diğer sorum senet ödemesini yaptığım tutarı keyfinize göre sigorta taksitinden düşmek gibi bir yasal hakkınız var mıdır?
Referans olduğum kişinin promosyon çeki Avcılar şubeye ulaşıyor. Fakat 7 ay sonra bana haber veriliyor.
Bu eksikliklerinize rağmen evi arayıp avukata verilecek diyorsunuz. Ne kadar saçma bir işleyiş sisteminiz var.