to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Söz Verdiği 20 Bin TL Hediye Çekini Zaman Aşımıyla İptal Etti
Gaziantep’te Eminevim İbrahim Halil B***** şubesinde 2152537 numaralı konut üyesiyim. Yaklaşık 3 milyon tl tutarında üyelik açtım ve bu üyelik kapsamında bana 20 bin tl civarında hediye çeki ödemesi yapılacağı söylendi. Dosya masrafının yarısını ödedim, bir süre sonra üyeliğimi 4.500.000 TL’ye yükselttim.
Temsilcime hediye çekinin durumunu sorduğumda, “mahsup yaptık, sordum” şeklinde geri dönüş aldım. Daha sonra mail üzerinden, dosya masrafını tamamladığımda hediye çeki ödemesini alacağım belirtildi. Ben de dosya masrafını tamamen ödedim, buna rağmen bu kez tarafıma zaman aşımı gerekçesiyle ödemenin yapılmayacağı söylendi.
Verilen sözler tutulmadığı için şu an mağdur durumdayım. 20.04.2025’te başladığım bu üyelikte 20.09.2026 tarihinde hediye çekim zaman aşımı bahanesiyle iptal edildi. Eminevim’in başlangıçta tarafıma taahhüt ettiği yaklaşık 20 bin tl tutarındaki hediye çekini, mail yazışmalarında belirtildiği şekilde eksiksiz olarak ödemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru Müşteri Memnuniyet Merkezimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konunun detaylı şekilde değerlendirilmesinin ardından en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezi
