to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Merkez Şubesinin Telefon Görüşmesinde Saygısız Kesinti Ve Geri Dönüş Yokluğu
Nevşehir Eminevim Merkez şubesi tarafından bugün telefonla arandım. Arayan kişi “bilgi vermek için arıyorum” diyerek kendini müdür olarak tanıttı. Ben de kendisine daha önce K**** Bey ile görüştüğümü ve randevum olduğunu, onunla süreçle ilgili ilerlediğimi söyledim. Bunun üzerine bana herhangi bir açıklama yapmadan telefon yüzüme kapatıldı.
Ardından numarayı tekrar aramama ve mesaj atmış olmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Müşteriye karşı bu şekilde saygısız ve ilgisiz bir davranışla karşılaşmış olmaktan dolayı rahatsız oldum.
Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve yaşanan bu olumsuz davranış için kurum adına özür dilenmesini talep ediyorum.
İbrahim E. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
