Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eminevim Mağduriyet Yaşama

Aziz
20 Ocak 09:5313.413
Aziz'in Teşekkür Mesajı
Sümeyya hanıma çok çok teşekkür ediyorum

Eminevim ile yaptığım konut finansmanı işlemimde, Bursa Eğitim Şubesi’nde üyeliğimi yükseltmek isterken yanlış tutarda para alındı ve yanlış bir Ekstra 1 milyonluk gereksiz üyelik oluşturuldu oradaki Müdür tarafından, ve bu yanlış işlem yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum. İşlemin hatalı olduğunu şube müdürü de kabul etmesine rağmen, tarafıma fazla alınan tutarın iadesi yapılmadı ve eski dosya numaralı 1851643 üyeliğimdeki ödemelerim de yaklaşık 5 aydır yeni 2316905 dosya numaralı şu anki 3 milyon 100 bin tl olan üyeliğime aktarılmadı.

Ağustos 2025 döneminde gerçekleşen bu işlemlerle ilgili 2.142.239 numaralı dosyam bulunuyor. Defalarca şubeyle görüştüğüm halde ilgisiz yaklaşımlar, “çözülecek” denilip tutulmayan sözler ve oyalayıcı, güven sarsıcı açıklamalar dışında somut bir adım atılmadı. Hatanın bizzat işlemi yapan kişi tarafından kabul edilmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın ödeme aktarımı ve para iadesi hâlâ yapılmadı.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini ve eski üyeliğimdeki tüm ödemelerin eksiksiz şekilde yeni üyeliğime aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreç boyunca yaşadığım bu mağduriyet ve ilgisizlikle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Aziz
Aziz
3 Şubat 17:17

Bir sonuç yok ne yazık ki, hukuki işlemleri başlatmayı düşünüyorum

Aziz
Aziz
13 Şubat 16:15

Eminevim ile yaptığım konut finansmanı işleminde, Bursa Eğitim Şubesi’nde üyeliğimi yükseltmek isterken yanlış tutarda para alındı ve gereksiz şekilde ekstra 1 milyonluk bir üyelik oluşturuldu. Bu işlemi yapan şube müdürü a. K., hatalı işlem yapıldığını kabul etmesine rağmen, fazla alınan tutarın iadesi tarafıma yapılmadı ve eski dosya numaralı 1851643 üyeliğimdeki ödemelerim de yaklaşık 5 aydır yeni 2316905 dosya numaralı, şu anki 3 milyon 100 bin tl olan üyeliğime aktarılmadı. Ağustos 2025 döneminde gerçekleşen bu işlemlerle ilgili 2.142.239 numaralı dosyam bulunmasına rağmen, defalarca şubeyle görüşmeme karşın yalnızca “çözülecek” denilerek oyalanıyorum, verilen sözler tutulmuyor ve güvenimi sarsan ilgisiz yaklaşımlarla karşılaşıyorum. Hatanın bizzat işlemi yapan kişi tarafından kabul edilmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın ne ödeme aktarımı yapıldı ne de fazla tahsil edilen tutar iade edildi. Telefonlarıma dahi artık cevap verilmemesi, özellikle şube müdürü Ahmet Küçük’ün bu süreçteki tutumu mağduriyetimi daha da artırmaktadır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, fazla tahsil edilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve eski üyeliğimdeki tüm ödemelerin gecikmeksizin yeni üyeliğime aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreç boyunca yaşadığım ilgisizlik ve hatalı işlemle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, sorumlular hakkında da gerekli incelemenin başlatılmasını istiyorum.

6 Mart 14:43 (Şikayetten 1 ay sonra)

Aziz V. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Aziz
Aziz
6 Mart 14:45

150 kez aradım şikayet bildirdim 7ay oldu, yardımcı olmadınız, hiçbir dönüş yapmadınız, başka ne diyeyim, insanları neden oyalıyorsunuz?

Aziz
Aziz
27 Nisan 11:14

Sümeyya hanıma çok çok teşekkür ediyorum

Yorumlar

Ercan
Ercan
23 Şubat 19:27

Bu Eğitim Şubesinde A*** k*** kendine çıkar, kazanç kazanmak için birçok kişiye üyelik açarak mağdur etmiş anlaşılan. Bugün Eğitim Şubesine gittim... Oradakiler dedi ki o kovuldu şirket ile davalık oldu. Bu şahıs Eminevim markasını kullanarak kendine çıkar kazanmak amacı ile suç işlemiştir. Buradan şirket yetkilerine ve savcılara sesleniyorum. Bu şahıs birçok insanı kendi çıkarı için kandırmıştır. Şirketin bu mağduriyetleri gidermesi ivedilikle gereklidir.

Kaan
Kaan
15 Şubat 22:17

Aziz Bey Merhaba, sorununuza çözüm oldu mu? Veya kimse ilgilendi mi?

Benzer Şikayetler

1

Eminevim Bursa Eğitim Şube Müdürü Söz Verdiği Ödeme Planını Yürütmemesi

Orhan
20 Ocak 09:1714.152

Uzun yıllardır Eminevim sisteminde yer alan bir üyeyim. Bursa Eğitim Şubesi Müdürü a** k**, yaklaşık üç ay önce beni ara...

7 Destek5 Yorum
1

Eminevim’de Vade Farkı Ve Personel Değişimi Nedeniyle Sözleşme Gecikmesi

Rabia
11 Ocak 01:3662.089

Şubat 2025’te Eminevim ile faizsiz konut edinimi vaadiyle 3.000.000 TL bedel üzerinden sözleşme imzaladım. Sürecin başın...

9 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Şirinevler Eminevim Şubesinde Önkayıt Oluşturdum Param İade Olmuyor!

ŞirinevlerEminevim Şubesinde Önkayıt Oluşturdum Param İade Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Alperen
Eminevim Mağduru!

Eminevim Mağduru!

Profil fotoğrafı
Rıfat
Eminevim Yanılttı!

Eminevim Yanılttı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Eminevim Fiyaskosu Ve Pişmanlığı

EminevimFiyaskosu Ve Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Eminevim Gibi Büyük Firmanın Saçmalaması

Eminevim GibiBüyük Firmanın Saçmalaması

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular