Eminevim Mağduriyet Yaşama

Eminevim ile yaptığım konut finansmanı işlemimde, Bursa Eğitim Şubesi’nde üyeliğimi yükseltmek isterken yanlış tutarda para alındı ve yanlış bir Ekstra 1 milyonluk gereksiz üyelik oluşturuldu oradaki Müdür tarafından, ve bu yanlış işlem yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum. İşlemin hatalı olduğunu şube müdürü de kabul etmesine rağmen, tarafıma fazla alınan tutarın iadesi yapılmadı ve eski dosya numaralı 1851643 üyeliğimdeki ödemelerim de yaklaşık 5 aydır yeni 2316905 dosya numaralı şu anki 3 milyon 100 bin tl olan üyeliğime aktarılmadı.

Ağustos 2025 döneminde gerçekleşen bu işlemlerle ilgili 2.142.239 numaralı dosyam bulunuyor. Defalarca şubeyle görüştüğüm halde ilgisiz yaklaşımlar, “çözülecek” denilip tutulmayan sözler ve oyalayıcı, güven sarsıcı açıklamalar dışında somut bir adım atılmadı. Hatanın bizzat işlemi yapan kişi tarafından kabul edilmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın ödeme aktarımı ve para iadesi hâlâ yapılmadı.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini ve eski üyeliğimdeki tüm ödemelerin eksiksiz şekilde yeni üyeliğime aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreç boyunca yaşadığım bu mağduriyet ve ilgisizlikle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.