Eminevim Bursa Eğitim Şubesi’nde yaşadığım yanlış yönlendirme ve buna bağlı mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.
Temmuz 2026 kesin teslim tarihli mevcut üyeliğimi güncellemek amacıyla eşimle birlikte Eminevim Bursa Eğitim Şubesi’nde Şube Müdürü A**** K**** ile görüşme yaptık. Görüşme sırasında mevcut hesabımdaki birikimin durdurulacağı, eşim adına yeni üyelik açılacağı ve birikmiş tutarımın eşimin hesabına aktarılacağı bize açıkça söylendi. İşlemin genel merkez onaylı olduğu ve hiçbir sorun yaşamayacağımız özellikle belirtildi.
Biz iki üyeliğin ödeme yükünün ağır olacağını ifade etmemize rağmen, yeni üyelik üzerinden prim ve referans avantajı olacağı söylenerek yönlendirildik. Eşim E**** M**** adına üyelik açıldı, peşinat ödendi ve taksitler düzenli olarak yatırıldı. Ancak 2025 Kasım ayından bu yana tüm bu sürece rağmen eski üyeliğimdeki birikim eşimin hesabına aktarılmadı.
Defalarca görüşme yapmamıza rağmen her seferinde sadece sözlü olarak oyalanıyoruz, somut ve yazılı hiçbir işlem yapılmıyor. Aile birikimlerimiz risk altında ve kurumun güvenilirliği konusunda ciddi tereddüt yaşıyoruz.
Ben E**** M****, üyelik numaram 2215480; eşim E**** M****’nun üyelik numarası ise 2320699’dur. Birikmiş tutarımın herhangi bir kesinti yapılmadan eşimin üyelik hesabına eksiksiz aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafımıza yazılı, resmi ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve artık sözlü oyalama yerine somut işlem yapılmasını istiyorum.
Yorumlar