Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şerafettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Müşteri Numarası Nedeniyle Taksitim Sisteme İşlenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şerafettin
08 Kasım 2025 15:35
16.574
Şerafettin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim hemen dikkate alınıp çözüldü teşekkür”

Eminevim bireysel finansman sistemiyle ilgili kasım ayı taksitimi 3 Kasım’da İş Bankası üzerinden ödedim. Ancak açıklama kısmında müşteri numaramı (1999430) bir hane eksik yazdığımı dekontumda fark ettim. Hemen temsilcim s... Sönmez’e durumu ilettim ve dekontumu genel merkeze göndererek talep açacağını söyledi. Ayrıca 444 36 3 numaralı Eminevim müşteri hizmetlerini arayarak da sorunu bildirdim fakat ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi alamadım.

Aradan 5 gün geçmesine rağmen ödemenin sistemde hâlâ kasım ayı ödenmemiş olarak görünmesi beni mağdur ediyor. Bu gecikme, ocak ayında teslim almam gereken evin sonraki aylara ertelenmesine ve maddi kayba yol açabilir. Ödemenin bir an önce sisteme işlenmesini ve herhangi bir gecikme veya hak kaybı yaşamamam için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

eksik-musteri-numarasi-nedeniyle-taksitim-sisteme-islenmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
10 Kasım 2025 10:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şerafettin B. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Şerafettin
Şerafettin
11 Kasım 2025 17:44

Şikayetim hemen dikkate alınıp çözüldü teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnegöl Şubesinde Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
11 Şubat 20:13
11.899
inegol-subesinde-odeme-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
inegol-subesinde-odeme-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Ara Ödeme Hakkım Reddedildi, Söz Verilen Koşulların Çelişkisi

profile
26 Şubat 21:58
8.127
ara-odeme-hakkim-reddedildi-soz-verilen-kosullarin-celiskisi-1.jpg
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

İmzası Kabul Edilmeyen 10.000 TL Ödemesinin Geri İadesi Yapılmadı

profile
20 Mart 00:33
7.364

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz