Referans Ödemi Almadım, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Eminevim’e Şubat ayında bir tanıdığıma sisteme üye kazandırarak referans oldum. Bu referans karşılığında bir taksit ödeme tutarı kadar hak edişim olac...

Eminevim bireysel finansman sistemiyle ilgili kasım ayı taksitimi 3 Kasım’da İş Bankası üzerinden ödedim. Ancak açıklama kısmında müşteri numaramı (1999430) bir hane eksik yazdığımı dekontumda fark ettim. Hemen temsilcim s... Sönmez’e durumu ilettim ve dekontumu genel merkeze göndererek talep açacağını söyledi. Ayrıca 444 36 3 numaralı Eminevim müşteri hizmetlerini arayarak da sorunu bildirdim fakat ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi alamadım.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen ödemenin sistemde hâlâ kasım ayı ödenmemiş olarak görünmesi beni mağdur ediyor. Bu gecikme, ocak ayında teslim almam gereken evin sonraki aylara ertelenmesine ve maddi kayba yol açabilir. Ödemenin bir an önce sisteme işlenmesini ve herhangi bir gecikme veya hak kaybı yaşamamam için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

Eminevim’e Şubat ayında bir tanıdığıma sisteme üye kazandırarak referans oldum. Bu referans karşılığında bir taksit ödeme tutarı kadar hak edişim olac...
Eminevim İnegöl Şubesi’nden alacak olduğum ödeme ile ilgili olarak tarafıma bildirilen tarihte ödeme yapılmamış olup, yaklaşık 1 ay gecikmeli alacağım tarafıma iletileceği belirtilmiştir. Süreç içerisinde İnegöl Şubesi Müdürü Sayın B***** C***** tarafından yeterli bilgilendirme yapılmamış ve mağduri...
Eminevim Ankara şubesinde 2025 yılından beri düzenli olarak ödediğim tasarruf planım bulunuyor. Sisteme girerken bana ara ödeme hakkımın olduğu; bu sayede ev bulduğumda erken teslim alabileceğim açıkça söylenmişti. Bugün evimi bulduğum için ara ödeme yapmak istedim; ancak şubeyle yaptığım görüşmede...

Annem 5 Ocak tarihinde Bursa Osmangazi Eminevim şubesine başvuru yaptı ve bu başvuru sırasında 10.000 TL ödeme yaptı. Ancak daha sonra imzalarının aynı olmadığı gerekçesiyle imzası kabul edilmedi ve bu nedenle çekilişe de dahil edilmedi. İmzası kabul edilmediği ve sisteme alınmadığı halde, yatırıla...
Yorumlar