to read complaints and reviews, or file yours. 
www.emineaydin.com.tr üzerinden 36680 numaralı siparişimle toplam 3 takım satın aldım. Bu alışveriş için 6.750 TL ödeme yaptım. Takımlardan 1’ini kullandım, diğer 2 takım ise üzerime büyük geldiği için hiçbir şekilde kullanmadan, sadece beden büyük olduğundan iade etmek üzere paketledim. Bayram için aldığım ürünlerde daha sipariş sürecinde bile ciddi sorunlar yaşadım, kargom gecikti ve süreç boyunca iletişimde büyük sıkıntı vardı.
İade talebim üzerine 2 takımın iadesi için uzun süre iade kodu bekledim. Telefonla defalarca aramama rağmen firmaya ulaşamadım, aramalarım açılmadı. Mesajlara ve maillere de dönüş yapılmadı. Sonunda zorla alabildiğim iade kodu ile 27 Mart 2026 tarihinde, firmanın talebi üzerine ürünleri PTT Kargo’ya verdim ve 150 TL kargo ücretini kendim ödedim. Ürünleri bu şekilde gönderdikten sonra firmayı bilgilendirdim.
Dün WhatsApp üzerinden bana “... Numaralı Nora şifon takım bordo ve Nora şifon takım siyah 2 beden siparişiniz elimize ulaşmıştır, Nora şifon takım siyahta defo olduğu için sizlere geri gönderilecektir” şeklinde bir mesaj atılmış. Mesaj 17:04’te gelmiş, ben sınavda olduğum için 17:10’da cevap verdim ve defalarca aramama rağmen ne mesajıma ne de aramalarıma hiçbir dönüş yapılmadı. İade talebinde bulunmuş olmama rağmen, sanki değişim süreciymiş gibi davranılması ve üstelik hiç kullanmadığım üründe “defo var” denilerek geri gönderileceğinin söylenmesini asla kabul etmiyorum. Ürün defolu ise bu benden kaynaklı değildir, ürünler zaten üzerime büyük geldiği için kullanılmadan iade edilmiştir.
Şu ana kadar firma tarafından bana net bir geri dönüş yapılmadı, iade sürecim sonuçlandırılmadı. Toplam 4.500 TL’lik iade talebimin eksiksiz bir şekilde, ürünleri bana geri göndermeden, hesabıma yatırılmasını istiyorum. Ayrıca bu şekilde müşteriyi oyalayan, telefonlara çıkmayan, mesaj ve maillere dönmeyen ve kullanıcılara mağduriyet yaşatan bu firmanın denetlenmesini ve bu tarz mağduriyetlerin başka müşteriler için tekrar etmemesi adına gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
www.emineaydin.com.tr üzerinden aldığım Nora takım ürününden iki adet sipariş verdim, ancak büyük geldiği için iade etmeye karar verdim. Ürünleri 27 Mart 2026 tarihinde hiçbir hasar, yırtık, leke olmadan, özenle paketleyip PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargoyu ilk elime ulaştığında eşim ve annemle birlikte açtık, en ufak bir problem olsaydı o anda firmayla iletişime geçerdim.
Firma ise WhatsApp üzerinden, tarafımdan gönderildiğini iddia ettiği, ürünle hiçbir ilgisi olmadığını düşündüğüm yırtık bir ürün fotoğrafı gönderdi. Bu görselin benimle aynı ürünü alan başka müşterilere de gönderildiğine ciddi şekilde eminim. Bu durum bana göre hem son derece ahlaksız bir ticaret anlayışı hem de müşteriyi suçlayarak iade süreçlerini engellemeye yönelik bir tutumdur.
Sipariş numaram 36680 olup, hiçbir kusuru olmayan ürünleri sorunsuz şekilde iade etmeme rağmen bu tarz bir yaklaşımla karşılaşmaktan dolayı mağdur edildim ve son derece rahatsız oldum. Firmaya ait olmayan, bana ait olmayan bir yırtık ürün fotoğrafı üzerinden sorumluluğun üzerime yıkılmaya çalışılmasını kabul etmiyorum.
Bu firmanın bu davranışı nedeniyle gerekli incelemelerin yapılmasını, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesine karşı gereken yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma ait iade tutarının hiçbir kesinti yapılmadan, acilen hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili yasal haklarım dahil olmak üzere elimden geleni sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek isterim.
Emine Aydın internet sitesinden Nora Şifon Takım (yağ yeşili, 2 beden) ürünü satın aldım. Siparişim 2 Mart’ta kargoya verildi ve 5 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 9 Mart’ta Konya Selçuklu’dan PTT ile geri gönderdim. İade öncesinde, ürünün her açıdan kusu...
24 Şubat 2026 tarihinde emineaydin.com.tr adlı siteden eşime hediye olarak bayan tekstil takım elbise satın aldım. Ürün elimize ulaştığında eşim ürünü beğenmedi, bu nedenle alıcı gözüyle defosu var mı diye incelemeden, geldiği gibi özenle paketleyip iade etmeye karar verdik. 24 Şubat’ta iade kodu o...
27.12.2025 tarihinde Emine Aydın internet sitesinden pantolon tunik takım satın aldım. Ürün büyük geldiği için zor da olsa firmayla iletişime geçip 16.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile değişim için geri gönderdim. Bu siparişe ait ilk sipariş numaram 31768’dir. Ürünü göndermeme rağmen tarafıma ne yeni ...
14 Mart 2026 tarihinde Emine Aydın firmasının kendi internet sitesi üzerinden “Nora ikili takım bordo renk” ürününden sipariş verdim. 18 Mart 2026’da ürün elime ulaştığında, sipariş ettiğim bordo renk yerine mürdüm renkte bir ürün gönderildiğini gördüm. Durumu kendilerine ilettiğimde, bordo renk is...
19 Şubat 2026 tarihinde Emine Aydın Giyim firmasının emineaydin.com.tr internet sitesi üzerinden elbise, hırka ve etek olmak üzere konfeksiyon ürünleri satın aldım. Toplam 7.522,97 TL ödeme yaptım ve ürünler 25 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünlerin bedenleri uymadığı için tesl...
Yorumlar