İade Edilmeyen 435 TL Ve Gönderilmeyen 3.249,99 TL Sipariş İçin Hızlı Çözüm Talebi
Instagram’daki “byemineaydın” adlı hesaptan 15 Ağustos tarihinde alışveriş yaptım. İlk başta yanlış ürün gönderildi, daha sonra değişim yapıldı ancak bu süreçte üstte kalan paramı iade etmediler. Ben de tekrar sipariş verince, eski siparişten kalan tutarı yeni siparişimden düşeceklerini söylediler fakat hiçbir şekilde düşmediler.
Toplam 3.249,99 TL tutarındaki siparişimi de göndermediler. Ayrıca daha önceden kalan 435 TL paramın da iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden görüştüğümde sadece “talimat verdik, iade olacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, somut bir işlem yapılmadı.
Ürünümü ya göndermelerini ya da toplamda ödenen tüm tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.


