İade Edilmesi Gereken 200 TL Farkının Gecikmesi
Byemineaydın sayfasından bir elbise satın aldım, iade olmadığı söylenerek yalnızca değişim yapabileceğim belirtildi. İstemediğim halde elbiseyi ikili bir takımla değiştirmek zorunda kaldım ve bu işlem sırasında tarafıma 200 TL farkın 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi.
Değişim onayım 2 Temmuz tarihinde alındı ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 200 TL fark ücretim hâlâ yatırılmadı. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da 200 TL iade işleminin yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen ödeme gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte hem WhatsApp hem de Instagram hesapları üzerinden defalarca yazmama rağmen somut bir dönüş alamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Taahhüt ettikleri 200 TL fark ücretinin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.




