Ödenen Kargo Ücretine Rağmen Ek Ücret Talebi Ve İade Sorunu

16 Ağustos 2025 tarihinde Emin Yayınları'nın kendi internet sitesinden Ramazan Musikisi adlı eseri kredi kartı ile 273 TL (201 TL kitap bedeli + 72 TL kargo ücreti) ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram: 2025-08-16 22:54:24.

22 Ağustos 2025 tarihinde ürün Sivas adresime teslim edilmek istendiğinde, kargo görevlisi tarafından ek olarak 62,5 TL daha kargo ücreti talep edildi. Sipariş aşamasında kargo ücretini zaten ödediğim için bu ek ücreti kabul etmedim ve ürünü teslim almadım.

Sorunla ilgili olarak Emin Yayınları'na e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım bu durumun diğer alıcılar için de dikkat edilmesi gereken bir konu olduğunu düşünüyorum.

Ücretimin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.