Bilgi ve rızam dışında düzenlenen trafik sigortasına ilişkin itiraz ve ücret iadesi talebi
Sayın Yetkili,
Şirketiniz ile 2.163.945 üye numarasıyla yapmış olduğum araç finansman sözleşmesi kapsamında tarafıma sunulan “Sigorta Muvafakatnamesi”ni, tarafıma yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadan almış bulunmaktayım.
Söz konusu belgede trafik sigortasını müşteri temsilcim tarafından, dilediğim sigorta şirketinden yaptırabileceğim belirtilmiş olmasına rağmen, bu hakkımı kullanmam mümkün olmadan, hiçbir şekilde yazılı ya da sözlü onayım alınmadan, adını bilmediğim bir sigorta şirketi üzerinden poliçe düzenlenmiş ve ilgili sigorta bedeli tarafımdan doğrudan tahsil edilmiştir. Ayrıca ekte Eminevim tarafından düzenlenen sözleşmede açıkça sigortayı istediğim firmadan yaptırabileceğim belirtilmiş olmasına rağmen, Eminevim Ümraniye Şubesi ve Genel Müdürlük ilgili birimleri trafik sigortasını iptal etmemektedir.
Bu uygulama;
• Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a,
• Sözleşme serbestisi ve bilgilendirme ilkelerine,
• Ve tarafıma tanınmış sigorta şirketi seçme hakkının fiilen ortadan kaldırılmış olmasına aykırıdır.
Bu çerçevede;
1. Tarafımca onay verilmeden düzenlenen trafik sigortası işleminin iptal edilmesini,
2. Rızam dışında kesilen sigorta ücretinin tarafıma kesintisiz ve ivedi şekilde iadesini,
3. Bu tür işlemlerin tarafıma ön bilgilendirme yapılmadan tekrar edilmemesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti, Sigorta Tahkim Komisyonu, BDDK, CİMER ve diğer yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.
Yorumlar